I forbindelse med overtakelsen vil du få tilsendt FDV-dokumentasjon (forvaltning, drift og vedlikehold) for boligen din. Der finner du all samlet informasjon om det som er levert i prosjektet, samt veiledning og råd for hvordan du best tar vare på din nye bolig.

Omtrent ett år etter overtakelsen tilbyr vi en ettårsbefaring. Da går vi gjennom eventuelle punkter du har meldt inn, for å avdekke feil eller mangler som kan ha oppstått etter innflytting. Husk at du bør gi beskjed så snart du oppdager et avvik, slik at reklamasjonen blir registrert innen rimelig tid.

Dersom du ønsker å melde en reklamasjon på boligen fra BoMer, gjør du dette via din brukerprofil i Kundeportalen. Husk å legge ved tydelig beskrivelse og bilder, slik at vi får gjort en første vurdering og sendt saken videre til riktig fagansvarlig.